Wist je dat minstens 70% van onze communicatie non-verbaal verloopt?
Toch wordt er vaak vooral gefocust op wát er gezegd wordt, terwijl juist de lichaamstaal zeer betrouwbare informatie geeft over iemands oprechte emoties, intenties en behoeften. Het kunnen analyseren en bewust inzetten van non-verbale signalen is daarom van onschatbare waarde voor het verloop en resultaat van zowel persoonlijke als zakelijke interacties.